Política de Privacidad

1. Quién es responsable

NAWEL ANDES SpA, con domicilio en la Región de la Araucanía, Chile, es responsable de los datos personales que recibimos a través de este sitio.

2. Qué datos recopilamos y para qué

• Formularios: nombre, WhatsApp, correo, fechas aproximadas y las respuestas que nos das sobre tu viaje. Los usamos solo para responder tu consulta y preparar tu reserva.
• Origen de la visita: los parámetros del enlace del anuncio (por ejemplo, utm_source), para saber qué anuncio te trajo.
• Medición: usamos Plausible Analytics, que no usa cookies ni guarda datos personales.
• Píxel de Meta: en las páginas de campaña usamos el píxel de Meta para medir nuestros anuncios. Solo se activa si aceptas las cookies en el aviso, y puedes rechazarlas sin que cambie nada en el sitio.

3. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Los formularios se reciben en Netlify, el servicio que aloja este sitio, con servidores fuera de Chile. Guardamos tus datos mientras sea necesario para responder tu consulta y gestionar tu viaje, y como máximo dos años desde el último contacto, salvo lo que la ley tributaria nos obligue a conservar. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

4. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de tus datos, conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3650 9404 y te respondemos.